Nos formations
Accès à la qualification des métiers de Secrétariat et d'Accueil (DM)
GRETA des Yvelines (78)
Objectifs
professionnel
- Maîtriser les bases de l’accueil physique et téléphonique
- Maitriser les fonctions de base de l’environnement numérique
- Avoir la possibilité d'entrer dans un parcours de formation certifiant
Résultats attendus : validation du projet professionnel
Contenus
- Communiquer à l’oral en situation professionnelle
- Maîtriser la langue française dans le cadre professionnel
- Accueillir le public et l’orienter sur différents services
- Communiquer avec les acteurs interne et externe
- Réaliser un accueil téléphonique
- Communiquer à l’écrit en situation professionnelle
- Améliorer ses écrits professionnels - Réaliser une prise de notes - Lire
et comprendre un document professionnel
Modules transversaux :
- Développement de compétences numériques
- Sensibilisation aux principes de développement durable
- Prévention des risques professionnels
- Accompagnement au projet professionnel
Les méthodes pédagogiques employées sont : mises en situation, ateliers pratiques et cours théoriques.
Méthodes pédagogiques
Cours du jour
Enseignement individualisé
Face à face
Formation de groupe
Modalités d'évaluation
Poursuite d'activité :
Possibilité de poursuivre la formation avec un titre professionnel de niveau 4 : poursuite de parcours sur : TP Employé administratif et accueil TP Secrétaire assistante
Informations complémentaires
Vous avez plus de 18 ans et êtes demandeur d'emploi, salarié ?
****** VENEZ VOUS FORMER AU GRETA DES YVELINES ******
Merci de joindre un CV et une lettre de motivation à nous faire parvenir via l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Financement Région : Sous réserve de reconduction Région IDF.
Informations
Taux de réussite :
TP employé Administratif et Accueil 80% réussite au 30/06/2022 et sur le TP secrétaire assistante 100% sur la même période.
Secteurs et domaines professionnels :
Secrétariat, assistanat
Public :
Demandeur d'emploi
Individuel
Compte Personnel de Formation
Salarié
Salarié Contrat de Professionnalisation (CP)
Durée :
De 280 h, variable selon positionnement, dont 70 h en entreprise
Dates :
Début : 11 septembre 2023
Fin : 13 novembre 2023
Entrée permanente
Pré-requis :
Niveau 3 (ex V)
Niveau 3 (CAP/BEP ) acquis ou avoir suivi la totalité de la scolarité y conduisant et/ou avoir de l'expérience professionnelle
Savoirs de base en français et en mathématiques
Connaissances de base en bureautique
Niveau de sortie :
Sans niveau
Validation :
Attestation de fin de formation
Attestation de compétences
Titre : Accès à la qualification des métiers de Secrétariat et d'Accueil
Coût :
Tarif tout public pour un parcours type : 1943€. Demandeurs d'emploi et individuels : nous consulter.
Financement :
AGEFIPH
Auto-financement
Conseil départemental
Région Ile-de-France
CPF
Entreprise et OPCO
Projet de transition Pro
Contact de session :
GRETA des Yvelines
01 39 11 80 20
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
La directrice : Mme Gashi Dahlia
Référent handicap :
Mme BIKORO Agnès
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Accessibilité handicap :
Les établissements de réalisation des actions de formation du Greta étant majoritairement des ERP (établissement recevant du public), les règles d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap sont appliquées. Le Greta des Yvelines reste disponible pour tout renseignement à ce propos.
Fiche mise à jour le 02 mars 2023
